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자주묻는 질문

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FAQ 1:1문의 바로가기

총 8개의 게시물이 등록되어 있습니다.

번호 카테고리 제목
08 기타

고객님께 더욱 편리하고 안전한 결제서비스를 제공해드리기 위해 결제대행사(PG사)를 사용하고 있습니다.

 

다만 결제를 위해 필수적으로 설치해야 하는 프로그램이 고객님의 컴퓨터에 정상적으로 설치되지 않을 경우


결제 진행이 되지 않는 경우가 발생할 수 있습니다.

 

이 경우 결제대행사의 고객센터와 FAQ를 통해 도움을 받아보시기 바랍니다.

 

 

LGU플러스

결제오류 해결센터: https://pgweb.uplus.co.kr:18443/pg/wmp/Home2014/support/module_man.jsp

고객센터 대표번호: 1544-7772
07 자료문의

안녕하세요. 

보육사입니다.


현재 보육사 계획안의 경우 어린이집 관련 계획안에 평가인증 통합지표를 반영, 계획안의 시간 및 활동을 구성하여 제공하고 있습니다.

통합지표는 기존 지표에서 강조되던 활동진행의 횟수가 아닌 교사의 상호작용 및 평가 부분에 있어서의 현장 적용을 더 강조합니다.



*평가의 경우 2018년 5월 일일 계획안부터 확인하실 수 있습니다.
06 회원문의

보육사 전 상품가격은 부가세(VAT)가 포함된 가격입니다.

세금계산서 발행시 별도의 추가비용이 발생하지 않습니다.
05 기타

기관회원(국·공립 병설 기관)이라면 후불 결제가 가능합니다.

현재 후불결제창은 서비스 준비중이므로 주문창이 따로 마련되어 있지 않습니다.

후불결제를 원하시면 주문시 배송시남기는 말에 ‘후불결제원함’ 이라고 기재해 주시면 자동 진행됩니다.


후불제 진행 순서


1. 후불 결제로 주문서를 작성(서류 발급 시 필요한 고유번호증 정보 정확하게 입력 필요)해주시고 

2. 배송 및 검수가 이루어 집니다(지사별 개별 배송되니 꼭 확인필요). 

3. 이후 행정실 혹은 (담당자분께)이나 이메일로 행정서류가 발송되면 입금을 해주시면 됩니다.
04 기타

보육사에서는 원하시는 상품을 장바구니에 담으신 후 견적서 클릭시 받아보 실 수 있습니다. 
03 기타

영수증, 카드전표는

마이페이지-> 주문내역조회에서 확인가능합니다.
02 기타


교육자료 혹은 제품구매시 개인회원과 기관회원에 따라 현금처럼 사용가능한 포인트로 자동 적립됩니다.


마이페이지-> 포인트조회에서 내역을 확인하실 수 있습니다.
01 배송문의

배송정보

· 개인회원 30,000원 이상 주문 시 배송비 무료 (단 제주도 및 도서 산간 지역은 도선료가 별도 청구 됩니다.)

· 기관회원 배송비 무료 (단 제주도 및 도서 산간 지역은 도선료가 별도 청구 됩니다.)

· 보육사는 지사가 있는 지역은 지사에서 직접 배송 또는 택배를 이용하여 배송됩니다.

· 그 외 지역은 본사에서 일괄 처리됩니다.

· 소요기간은 2-5일 정도입니다.

· 인쇄 혹은 주문 제작 상품의 경우(7-10일) 정도 배송기간이 소요됩니다.

교환/반품정보

· 반품/환불/교환접수는 고객센터 02)927-2121혹은 1:1문의에 접수 하신 뒤 각 지역에서 직접회수 및 택배 반품처리를 안내 드립니다.

* 반품/환불/교환은 상품 수령 후 7일 이내에 가능합니다.

· 주문한 상품과 배송 받은 상품이 다른 경우

· 배송 혹은 초장 단계에서 제품의 불량 및 파손 된 경우

· 상품 반품 시 사은품도 같이 회수되며 포인트도 차감됩니다.

· 단순변심에 의한 반품/환불 시 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다.

· 고객 과실로 인한 파손이나 일부 제품의 분실된 경우 상품으로 재판매가 어려운 경우는 반품이 불가합니다.

· 주문제작상품 지류 절단상품 인쇄요청상품 복제가 가능한 상품(예:CD/DVD/GAME/BOOK의 경우 포장 개봉시)은 교환/반품/환불이 불가합니다.

· 회수된 상품의 이상유무가 확인 된 뒤 환불처리가 최종 완료되면 카드취소 및 환불은 5일정도 소요됩니다.
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